新湖南客戶(hù)端9月9日訊（通訊員 唐靜 金鵬宇）為努力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，9月7日，國網(wǎng)東安縣供電公司工作人員主動(dòng)上門(mén)走訪(fǎng)重點(diǎn)企業(yè)東安縣華維節水科技裝備有限公司，詳細解答客戶(hù)關(guān)于電價(jià)電費方面的疑問(wèn)，指導客戶(hù)提升用電能效水平。
本次上門(mén)服務(wù)中，工作人員宣傳了兩部制、電力市場(chǎng)交易等電價(jià)政策，并針對客戶(hù)提出的相關(guān)疑問(wèn)，以該客戶(hù)8月份的電費清單為題材，現場(chǎng)為客戶(hù)計算電費的由來(lái)，徹底消除客戶(hù)心中的疑問(wèn)。了解客戶(hù)當前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及用電狀況，并結合“網(wǎng)上國網(wǎng)”App能效賬單中的數據，指導客戶(hù)科學(xué)合理地安排生產(chǎn)用電，幫助企業(yè)降低用能成本，切實(shí)提升能效水平；同時(shí)，與客戶(hù)進(jìn)一步探討架設屋頂光伏的可行性，并就一些具體問(wèn)題進(jìn)行了溝通，共收集有序用電秩序和供電可靠性等2個(gè)訴求，帶回交付職能部門(mén)，做到每個(gè)問(wèn)題事后都要有答復，保障了“服務(wù)群眾最后100米”的暢通無(wú)阻。
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責編：庾先文
來(lái)源：東安縣融媒體中心
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